mk8 นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย mk8 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนทราบถึงวิธีการที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล การใช้งาน ไปจนถึงการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบของ mk8 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ mk8.cx หรือผ่านแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android การใช้บริการใด ๆ ของ mk8 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อทีมงาน mk8 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mk8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงขณะสมัครสมาชิกหรือใช้งาน mk8
• ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติขณะคุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอป เช่น IP Address และประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลจากกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่คุณส่งมาให้
• ข้อมูลประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม mk8

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mk8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก — ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานเกม
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริงก่อนให้ทำธุรกรรม
• ความปลอดภัย — ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ การทุจริต และการกระทำที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร — ส่ง OTP ยืนยัน แจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ
• โปรโมชั่นที่คุณยินยอม — แจ้งข่าวโปรโมชั่นและโบนัสใหม่ผ่านช่องทางที่คุณเลือกสมัคร
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

mk8 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงสถานการณ์ดังต่อไปนี้ที่อาจมีการส่งต่อข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง — เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ที่ต้องการข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินธุรกรรม โดยทุกรายลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
• ตามคำสั่งศาลหรือกฎหมาย — หากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายมีคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูล mk8 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต — อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่เราใช้งาน เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล mk8 จะดำเนินการเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น และจะไม่เปิดเผยมากกว่าที่จำเป็น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mk8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลเชิงสถิติว่าผู้ใช้เข้าถึงหน้าไหนบ้าง เพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างบนแพลตฟอร์ม mk8 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mk8 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกมีความสำคัญสูงสุด มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย TLS/SSL 256-bit ระหว่างการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ Two-Factor Authentication (OTP) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบ Real-time
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
• การตรวจสอบช่องโหว่ระบบโดยทีมความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mk8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และตามความจำเป็นหลังจากนั้น ตามหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชี และต่อไปตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึก Log การใช้งาน — เก็บไว้ประมาณ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าคุณจะขอยกเลิกการรับข่าวสาร

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นและพ้นระยะเวลาที่กำหนด mk8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mk8 โดยตรง เราจะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mk8 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น แจ้งเตือนในแอปหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ หากคุณใช้งาน mk8 ต่อไปหลังจากที่มีการอัปเดตนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน mk8 ได้ทันทีผ่านช่องทางต่อไปนี้

เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชี mk8 ของคุณและรายละเอียดของคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้อง

หากต้องการอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดและเงื่อนไข | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | คำถามที่พบบ่อย